Dernière mise à jour : 2025-01-29
1. Généralités
Le Fab Lab Créa3D s’engage à offrir des ateliers et activités de qualité pour ses membres et participants. Toutefois, nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. La présente politique de retour et d’annulation définit les conditions applicables aux inscriptions aux ateliers et aux activités organisées par le Fab Lab Créa3D.
2. Annulation par le participant
Si vous devez annuler votre participation à un atelier ou une activité, veuillez nous en informer dès que possible à l’adresse suivante : [Email de contact]. Les conditions suivantes s’appliquent :
- Annulation 7 jours ou plus avant la date de l’atelier : Remboursement intégral ou possibilité de reporter l’inscription à une autre date.
- Annulation entre 3 et 6 jours avant la date de l’atelier : Remboursement de 50 % ou possibilité de reporter l’inscription à une autre date.
- Annulation moins de 48 heures avant la date de l’atelier : Aucun remboursement, mais possibilité de transférer l’inscription à une autre personne.
3. Annulation ou modification par le Fab Lab Créa3D
Le Fab Lab Créa3D se réserve le droit d’annuler ou de reporter un atelier en cas de force majeure, de nombre insuffisant de participants ou d’indisponibilité du formateur. Dans ces cas :
- Les participants seront informés dans les plus brefs délais.
- Un remboursement intégral sera offert ou une inscription à une session ultérieure sera proposée.
4. Retard et absence
- Les participants doivent arriver à l’heure pour ne pas perturber l’atelier.
- En cas de retard important ou d’absence sans préavis, aucun remboursement ne sera accordé.
5. Exceptions
Des exceptions peuvent être étudiées au cas par cas en raison de circonstances exceptionnelles (maladie, urgence familiale, etc.). Une demande écrite devra être envoyée à [Email de contact] pour évaluation.
6. Contact
Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter à :
- Email : [Email de contact]
- Téléphone : 581 992-2902
Merci de votre compréhension et de votre soutien au Fab Lab Créa3D !